Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment pure-robin collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

pure-robin
45 Avenue de la République
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives aux services demandés

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion
• Cookies (voir notre Politique des cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de contact
• Fournir nos services de domotique
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Analyser l'utilisation du site pour optimiser l'expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Nos intérêts légitimes : pour l'amélioration de nos services
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée du contrat + 5 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de navigation : 25 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Notre personnel interne pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités légales si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts de données

Vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert hors de l'UE n'est effectué sans garanties appropriées.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction non autorisée

Ces mesures incluent le chiffrement des données, des sauvegardes régulières et des contrôles d'accès stricts.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Adresse : 45 Avenue de la République, 75011 Paris, France